1:1 상담이 필요하십니까?
개인에 따라 선호하는 방식은 다르기 때문에 사업자 입장에서는
가능한 방법을 모두 연결해 놓는 것이 필요하다고도 보입니다
톡톡은 상담창이라고 볼 수 있는데 이를 블로그에 연결할 수 있기 때문에
블로그 마켓을 운영하시는 분이라면 활용하기 좋다고 보입니다
물론 모든 블로그 운영자가 이용할 수 있지만 따로 설정으로 되는 것이 아닌
신청을 해야 한다는 점이 있다는 사실이기도 합니다
신청하는 과정은 간단하지만 번거로울 수 있는 부분이다 보니
참고하시면 좋을 것 같아 정리를 해보았습니다
톡톡 대화창은 아래와 같은 화면입니다
네이버 쇼핑을 이용해 보셨다면 한 번쯤 보셨을지도 모르겠습니다
포털에서 관련 키워드를 검색해 주시면 신청할 수 있는 페이지로 넘어가니
먼저 검색을 해주시면 됩니다
톡톡이라고 검색을 하면 보이는 위치가 달라질 수 있기 때문에
그 점도 참고해주시길 바랍니다
신청 페이지로 넘어오면 바로 시작하기 버튼을 눌러주시면 됩니다
먼저 휴대폰 인증을 해주어야 하니 나의 번호를 적어주고 인증을 해주시면 됩니다
실시간으로 톡톡을 이용할 수 있도록 알림 문자가 오기도 하지만
주로 pc로 답변을 해주실 것으로 보이기에 필요 여부는 개인에 따라 달라지는 부분이라고 보입니다
처음에는 톡톡 계정이 없기 때문에 만들기를 통해서 새로운 계정을 만들도록
진행을 해주셔야 합니다 만약 이미 있다면 관련 계정이 보일 테니 참고하시면 됩니다
다른 서비스와도 연결이 가능하니 이용하는 서비스가 있다면 연결해서 활용해도 좋습니다
없다면 건너뛰기로 다음으로 넘어가 주시면 됩니다
이제 프로필 정보를 작성하시면 되는데 프로필과 이미지는 필수이기 때문에
꼭 작성하고 나머지 부분은 선택사항이 보시면 됩니다
사용신청을 해주면 검수를 하는 기간이 생기는데
검수가 완료되어야 톡톡을 이용할 수 있다고 보시면 됩니다
검수가 완료되면 문자로 안내를 해주고 확인이 되면
블로그 관리자로 들어가서 기본 설정에 있는 톡톡 연결하기를 눌러주면 끝입니다
톡톡은 상담이 필요한 경우에 활용하기 때문에 사업자 분들에게는
필요한 기능이 아닐까 싶습니다
개인에 따라 차이는 있겠지만 전화를 이용하는 사람이 있는 반면
1:1 대화창 같은 방법을 활용하는 사람도 있을 테니 말입니다
어떤 방법으로 문의를 할지 개인마다 다르기 때문에 기능은 활성화해놓는 것이
사업자에게는 필요하다고 보이는 부분이라고 보입니다
저의 글을 읽어 주셔서 감사합니다 오늘도 즐거운 하루 보내세요~
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