스마트스토어 템플릿 만들어보기

템플릿이란

 

스마트스토어를 운영하면 문의를 받기도 합니다

문의하는 방법은 다양할 수 있어 템플릿의 활용여부도 달라질 수 있습니다

 

어느 방법으로 문의가 올지 알 수 없으니 미리 등록해 놓고

필요한 경우에 활용하는 것도 방법이 아닐까 보입니다

 

문의 내용에 따라서도 미리 준비한 템플릿의 답변을 필요 없을 수도 있으니

참고해서 활용하시면 좋겠습니다

 

개인적으로도 템플릿을 이용한 답변도 한두 번이기 때문에

반드시 필요하다고 볼 수 있다고 볼 수 없습니다

(방문자나 판매량이 많다면 달라지는 부분일 테니 참고)

 

 

 

스마트스토어 템플릿 - 실행

 

스마트스토어센터를 통해서 로그인하고 내 스토어로 이동하시면 됩니다

좌측의 항목에서 문의리뷰 관리를 통해서 고객문의 관리로 이동해 주시면 됩니다

 

중간 오른쪽에 보이는 템플릿 관리를 통해서 확인해 주시면 됩니다

처음에는 아무것도 없을 테니 아래로 내려가서 등록이 필요합니다

유형과 제목과 내용을 순서대로 입력해 주시면 됩니다

 

등록이 되었다면 템플릿 관리 화면에서 확인이 가능하게 됩니다

문의가 오면 유형에 맞게 선택을 하시면 자동으로 입력이 됩니다

 

자동으로 답변이 등록되는 것이 아니고 불러오는 것이니

수정할 부분 등 확인해서 답변을 등록하시면 됩니다

 

 

 

 

스마트스토어 템플릿 마무리

 

어떤 문의냐에 따라 템플릿 활용은 달라질 수 있습니다

확인이 필요한 경우에는 미리 등록한 템플릿 답변이 도움은 되지 않을 수 있습니다

 

여러 가지 상황에 따라 활용여부는 달라질 수 있으니

이를 고려해서 템플릿 사용여부를 결정하시는 것도 필요하다고 보입니다

 

스마트스토어를 통해서 문의가 오는 내용에 대한 답변으로

템플릿을 활용하는 방법이니 참고해서 이용을 결정하시면 됩니다

 

 

저의 글을 읽어 주셔서 감사합니다 오늘도 즐거운 하루 보내세요~

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